Digitale Gästebetreuung neu gedacht

Alles Wichtige für Ihre Gäste. An einem Ort.

ViaORA verbindet Gästeinformationen, Speisepläne, Serviceanfragen und Feedback in einem modernen Gästeportal – einfach erreichbar per QR-Code und zentral gepflegt.

Pilotpartner werden So funktioniert ViaORA

✓ Ohne App-Download
✓ Für Smartphone und Desktop
✓ Sicher getrennte Kundenbereiche

waldhaus.viaora.de

Waldhaus am SeeNatur und Ruhe

Das Waldhaus am See verbindet modernen Komfort mit der Schönheit der Natur.

MEIN AUFENTHALTSchnellzugriff

SpeiseplanEssen & Zeiten

GästeinfosAlles zum Haus

ErlebenAusflüge & Aktivitäten

ServiceHilfe & Anliegen

✓

Eigene DomainSicher verbunden

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VerwaltungInhalte zentral gepflegt

ENTWICKELT FÜR HotelsJugendherbergenFerienanlagenBildungsstätten

Weniger Rückfragen, besserer Service

Informationen, die genau dann da sind, wenn Gäste sie brauchen.

Statt Aushängen, Papiermappen und veralteten Dateien pflegen Sie Ihre Informationen einmal zentral. Änderungen stehen Ihren Gästen unmittelbar zur Verfügung.

Direkt erreichbar

Ein QR-Code führt ohne Installation direkt zum passenden Standort oder Zimmer.

Einfach gepflegt

Ihr Team verwaltet Inhalte und Services komfortabel in einem geschützten Bereich.

Passend zur Marke

Farben, Logo und Darstellung lassen sich auf den jeweiligen Betrieb abstimmen.

Vom Empfang bis zum Zimmer

In drei Schritten bei Ihren Gästen.

ViaORA lässt sich ohne komplizierte Einführung in den Arbeitsalltag integrieren.

Pilotbetrieb anfragen →

01
Standort einrichten
Informationen, Angebote, Speisepläne und Ansprechpartner zentral hinterlegen.
02
QR-Codes platzieren
Individuelle Zugänge an Rezeption, im Zimmer oder in Gemeinschaftsbereichen nutzen.
03
Gäste digital begleiten
Aktuelle Inhalte bereitstellen, Anliegen empfangen und Feedback strukturiert auswerten.

Was ORA bedeutet

Eine Plattform. Zwei Perspektiven.

ViaORA verbindet das, was Gäste während ihres Aufenthalts brauchen, mit den Abläufen, die Gastgeber zuverlässig organisieren müssen.

Für Gäste

Orientieren, reagieren, Unterstützung erhalten.

OrientationOrientierung: Alles Wichtige für den Aufenthalt schnell und unkompliziert finden.
ResponseMelden: Probleme, Mängel oder persönliche Anliegen direkt mitteilen.
AssistanceUnterstützung: Informationen und Hilfe genau dann erhalten, wenn sie gebraucht werden.

Alles, was Gäste für ihren Aufenthalt brauchen – direkt zur Hand.

Für Betreiber

Organisieren, reagieren, Qualität verstehen.

OrganizationOrganisation: Gästeinformationen, Zuständigkeiten und Abläufe zentral verwalten.
ResponseReaktion: Meldungen und Feedback strukturiert empfangen und bearbeiten.
AnalysisAuswertung: Rückmeldungen und Qualitätsdaten gezielt analysieren und nutzen.

Alles im Blick – für einen Betrieb, der seine Gäste versteht.

Modular und bedarfsgerecht

Was Gäste direkt sehen und nutzen.

Aktivieren Sie nur die Bereiche, die den Aufenthalt und den Kontakt mit Ihrem Betrieb wirklich unterstützen.

Gästeinhalte & FAQ

Hausinformationen, Preise, Regeln und häufige Fragen zentral pflegen und übersichtlich veröffentlichen.

Speiseplan & Speisen

Gerichte mit Bildern, Kennzeichnungen und Allergenen anlegen und komfortabel im Kalender einplanen.

Ausflugsziele

Sehenswürdigkeiten, Naturziele und Empfehlungen mit Bildern, Adresse und Navigation bereitstellen.

Angebote & Aktivitäten

Eigene Leistungen, Erlebnisse und Preise als ansprechende Angebotsseiten präsentieren.

Meldungen & Service

Anliegen und Mängel inklusive Foto strukturiert erfassen, zuordnen und intern bearbeiten.

Feedback

Rückmeldungen direkt empfangen, persönliche Daten geschützt behandeln und Entwicklungen erkennen.

Aktuelle Speisepläne gezielt an bestätigte Abonnenten senden und Anmeldungen datenschutzkonform verwalten.

Fundbüro

Fundsachen veröffentlichen, Anfragen entgegennehmen und Übergaben nachvollziehbar verwalten.

Räume & QR-Zugänge

Gästen je nach Zimmer oder Bereich genau die passenden Informationen über einen eindeutigen QR-Zugang bereitstellen.

Für einzelne Häuser und Organisationen

ViaORA wächst mit Ihren Anforderungen.

Ob eigenständiger Betrieb oder Organisation mit mehreren Standorten: Rechte, Inhalte und Zugriffe bleiben klar voneinander getrennt.

Einzelne Gastgeber

Ein zentraler Standort, kurze Wege und alle Gästeinformationen übersichtlich verwaltet.

Organisationen

Mehrere Standorte mit eigenen Inhalten, Zuständigkeiten und Administratoren steuern.

Teams

Rollen und Berechtigungen passend zu den tatsächlichen Aufgaben vergeben.

Transparent und skalierbar

Ein passendes Paket für jeden Betrieb.

Alle Preise gelten pro Monat. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

ViaORA Start

Für einzelne kleine Häuser

59 €/ Monat

Ein Standort
Gästeinhalte, Preise und FAQs
Speiseplan und Speisenverwaltung
Ausflugsziele, Angebote und Aktivitäten
Räume und QR-Zugänge
Ein Administrator
ViaORA-Branding

Start anfragen

So eigenständig wie der eigene Betrieb.

Branding, Debranding und Domain sind getrennt wählbar und lassen sich passend kombinieren.

Individuelles BrandingLogo, Farben und Markenname; ViaORA-Hinweis bleibt sichtbarin Plus enthalten
DebrandingViaORA wird im Gastportal vollständig ausgeblendet19 € / Monat
Eigene DomainGastportal unter einer eigenen Subdomain9 € / Monat
Vollständiges MarkenportalDebranding und eigene Domain kombiniert25 € / Monat
Weiterer Standort29 € / Monat
Individuelles Onboardingab 249 € einmalig

Begrenztes Pilotangebot

Zwölf Monate mit allen Plus-Funktionen.

39 €/ Monat

Der Pilotpreis gilt zwölf Monate ab Vertragsbeginn und enthält keine Einrichtungsgebühr. Danach gilt der reguläre Plus-Preis. Pilotplätze werden gezielt vergeben und setzen vereinbarte Feedbacktermine zum praktischen Einsatz voraus.

Pilotplatz anfragen →

2 Monate inklusive

Bei jährlicher Zahlung kostet ViaORA Plus 1.190 € statt 1.428 €. Alternativ bleiben alle regulären Pakete monatlich abrechenbar. Das Pilotangebot ist davon ausgenommen.

Persönlich kennenlernen

Lassen Sie uns über Ihren Betrieb sprechen.

Sie möchten ViaORA im Alltag testen oder haben Fragen zu Funktionen und Paketen? Schreiben Sie uns. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.

Unverbindliche Erstberatung
Individuelle Einschätzung für Ihren Betrieb
Keine automatische Vertriebsstrecke

Persönlich betreutIhre Anfrage landet direkt bei Roman Achtziger.

Anfrageformular

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